Firma TH SOFT zajišťuje všechny služby spojené s provozem systému SPEiS. Standartní služby jsou v rámci roční záruční podpory, jejich dlaší poskytování je podmíněno sepsáním servisní smlouvy.

• Standardní služby
  • HOT-LINE pomocí pevné telefonní linky nebo mobilu (v prac. dny)
  • E-mail HOT-LINE
  • Stažení nových verzí a oprav z Internetu
  • Správa databáze a zálohování pomocí Internetu

• Nadstandardní služby
  • rozšířený HOT-LINE 24 hod. denně pomocí mobilního telefonu
  • zakázkové práce (např. zakázkové úpravy, tiskové sestavy, atd.)
  • služby a konzultace při konverzi dat do požadovaných formátů
  • logická kontrola dat v databázi zákazníka - pomoc při odstraňování chyb v databázi
  • školení uživatelů systému a individuální konzultace k systému
  • dohled pracovníka firmy TH SOFT při provozu systému.